Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Le présent site est exploité par :
Le Dressing de Marie-Lou
14 Rue du Loup
80640 Hornoy-le-Bourg
France
SIRET : 503 807 851 00038
E-mail : ledressingdemarielou@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Le Dressing de Marie-Lou et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont fournies à titre indicatif. Des variations mineures peuvent apparaître en raison des paramètres d'affichage des écrans ou du caractère artisanal des personnalisations.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le Dressing de Marie-Lou se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le client est responsable des informations communiquées pour la personnalisation des produits (texte, prénom, couleurs, motifs, etc.).
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés lors du processus de commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
7. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le Dressing de Marie-Lou ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux services de livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les articles réalisés sur mesure en broderie ou flocage ne peuvent donc être ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d'erreur ou de défaut de fabrication.
9. Réclamations et retours
Toute réclamation concernant un produit défectueux ou non conforme devra être adressée à l'adresse e-mail suivante dans un délai de 7 jours après réception :
📧 ledressingdemarielou@gmail.com
Après étude de la demande, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, créations, photographies) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :